OBCHODNÍ PODMÍNKY

ProllDecor
internetový obchod

se sídlem

U stadionu 1505,Jirkov

IČO:04690532

DIČ: CZ9710222962

Jsme plátci DPH.

- tyto obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě:www.ProllDecor.cz

provozovatel sídlo společnosti:Proll Petr,U stadionu 1505,43111 Jirkov

kamenná prodejna a e-shop: Curářské potřeby a dekorace, Alešova 407 ,43111 Jirkov

- obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi Petrem Prollem, jakožto prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé.

- veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.ProllDecor.cz jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

Dodací lhůta:

- zboží expedujeme v co nejkratším možném termínu. Pokud se stane, že nějaké zboží není skladem, ihned o této skutečnosti zákazníka informujeme mailem a domluvíme se na dodací lhůtě. Při platbě převodem zboží expedujeme v den připsání platby na náš bankovní účet (na platbu čekáme 7 dní od odeslání podkladů k platbě, poté objednávku stornujeme).

Osobní odběr na adrese: Cukrářské potřeby a dekorace, Alešova 407, 43111 Jirkov. Zboží po objednání rezervujeme max. 3 pracovní dny. Na prodejně je možné platit bezhotovostně.

Pokud zboží není skladem, informujeme zákazníka o dodací lhůtě mailem a domluvíme další postup individuálně.

Jako prodávající si vyhrazujeme právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se objednaná věc již nevyrábí, popř. z jiných důvodů. V takovém případě budete jako kupující kontaktováni a dohodneme další postup. Pokud byste již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude vám tato částka neprodleně převedena zpět na Váš účet. Veškeré ceny včetně akčních cen platí do odvolání nebo vyprodání zásob.

Dodání zboží zajišťuje pro náš eshop vyhradní doručovatel : ČESKÁ Pošta a.s.

Způsoby dodání :

Balík Do ruky : Doručení balíku přímo do rukou adresáta na určenou adresu, a to již následující pracovní den po podání.

Balík Na poštu : Doručení balíku na vybranou poštu následující pracovní den po podání.

Balík Do Balíkovny : Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven s rychlejším odbavením .

Hodnota objednávky: 2001 a více Kč: DOPRAVA ZDARMA

Zboží je odesíláno Českou poštou jako balík do ruky nebo doporučená zásilka s dodáním do druhého pracovního dne od podání. Dopravce zákazníka o doručení informuje pomocí SMS zprávy na mobilní telefon, a pokud ho nezastihne doma, uloží zásiku na nejbližší depo(poštu) po dobu 7 prac. dní.

Jak nakupovat:

- vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na ikonu košíku. Poté zvolíte buď ikonu Pokračovat v nákupu, nebo Objednat. Při zvolení ikony Objednat vyplníte osobní údaje a adresu a objednávku odešlete. Poté Vám přijde na mail potvrzení objednávky (automatická). Pokud zvolíte platbu předem, vyčkejte laskavě na potvrzovací mail o dostupnosti zboží, abyste popř. mohli objednávku zrušit v případě, že byste nechtěli na zboží čekat. Zrušit objednávku je možné do 2 hodin od odeslání, a to nejlépe telefonicky na čísle 606717627. Pozor: odeslanou objednávku již nelze stornovat!! O odeslání objednaného zboží Vás budeme informovat pomocí mailu.

Záruční podmínky:

- záruka je stanovena na 24 měsíců ode dne převzetí zboží. Na vady způsobené nevhodným používáním a skladováním a běžným opotřebením se záruka nevztahuje. Reklamované zboží zašlete včetně jeho příslušenství na naši adresu i s dokladem o koupi a popisem vady. Na vyřízení reklamace máme 30 denní lhůtu. V případě zjištění neopravitelné výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, nebo vrácena peněžní částka, ovšem bez poštovného a balného. V případě neoprávněné reklamace vám bude zboží zasláno zpět na vaše náklady, současně vám mohou být vyúčtovány manipulační náklady vzniklé v souvislosti s neoprávněnou reklamací.

Reklamační řád:

- zkontrolujte neporušenost obalu zásilky při jejím převzetí. Zboží je před odesláním zkontrolováno a pečlivě zabaleno. Pokud zjistíte jakékoli vady, je třeba sepsat zápis s doručovatelem a neprodleně (max. do 2 dnů) nás kontaktovat. Na pozdější reklamace způsobené přepravou nebude brán zřetel.

Vrácení zboží:

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.

Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího prolldecor@seznam.cz

Potraviny zaslané přes eshop, není možné vracet zpět v ochrané lhůtě 14ti dnů.

V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 30 pracovních dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.

Ve lhůtě deseti (10) dnů od vrácení zboží kupujícím dle obchodních podmínek je prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.

V případě odstoupení od smlouvy dle obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu (bez nákladů vynaložených na dodání zboží) kupujícímu nejpozději do deseti (10) dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle obchodních podmínek, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vracení zboží kupujícím.

Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Stejně tak nárok na smluvní pokutu dle obchodních podmínek je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Adresa pro zaslání reklamací a vráceného zboží je na naší kamennou prodejnu:

Cukrářeké potřeby a dekorace , Alešova 407 , 43111 Jirkov

Nevyzvednutá dobírka:

- nepřevzetí zásilky není považováno za řádné odstoupení od smlouvy. Každá, takto vrácená dobírka, bude sankciována. Na email nespolehlivého zákazníka budou zaslány podklady pro platbu skutečně vynaložených nákladů na odeslání zásilky. Po případném neuhrazení bude pohledávka postoupena právnímu oddělení k dalšímu vymáhání. Tato částka se může vyšplhat až na několik tisíc korun. Navíc si vyhrazujeme právo na odmítnutí další objednávky takto nespolehlivého nakupujícího.

Ochrana osobních údajů:

- veškeré nakládání s osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. Prohlašujeme, že získaná data nebudou nikdy poskytnuta žádné další osobě. Uzavřením kupní smlouvy souhlasíte se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi. Jako kupující máte právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě Vaší písemné žádosti vymazat z naší databáze.

Tisk na jedlý papír:

-na jedlý papír bude vytištěna vaše předloha.Při zadávání předlohy dbejte na autorský zákon.Neručíme za případné porušení autorského zákona.Veškerou zodpovědnost při porušení zákona přebírá zadavatel (objednatel) tisku.

Doporučení pro údržbu plechových formiček:

- před prvním použitím opláchnout v horké vodě a důkladně osušit.(nepoužívat přípravky na mytí nádobí)
- nemýt v myčce.
- po použití opláchnout v horké vodě a důkladně osušit (nepoužívat přípravky na mytí nádobí)
- některé formičky mají ostré hrany, pokud je budou používat děti, doporučujeme Vám děti s tímto seznámit a používat je pouze pod dohledem dospělé osoby.

V případě jakýchkoli dotazů nás kontaktujte:

- telefonicky: 606717627
- e-mailem: prolldecor@seznam.cz

Provozovatel si vyhrazuje právo na případnou změnu či doplnění obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnost 1.2.2016